NEU: Terminerinnerungen per E-Mail und SMS
Dr. Volker Reichling • 12. März 2020
Information für unsere PatientenKeine Termine mehr vergessen
Zwischen den Terminen beim Kieferorthopäden liegen häufig einige Wochen, da kann der nächste Termin schnell mal in Vergessenheit geraten. Daher haben wir für unsere Patienten einen Erinnerungsservice
eingerichtet.
zum Termin-Portal
Um Erinnerungen per E-Mail und SMS zu erhalten müssen Patienten zuvor eine schriftliche Einverständniserklärung mit den aktuellen Kontaktinformationen einreichen. Neue Patienten können dies bei der ersten Beratung in unserer Praxis zusammen mit der Aufklärung zum Datenschutz erledigen. Patienten die bereits vor dem 1. April 2020
in unserer Praxis in Behandlung sind, können folgende Möglichkeiten nutzen:
- Einverständniserklärung online
erteilen (mehr)
- Einverständniserklärung beim nächsten Praxisbesuch ausfüllen und abgeben
Welche Erinnerung werden verschickt?
Per E-Mail
- Termindetails direkt bei der Terminvereinbarung in der Praxis mit Kalender-Integration ( .ics Datei)
- Erinnerung 1 Woche vor dem nächsten Termin
Per SMS
- Erinnerung 1 Tag vor dem nächsten Termin
Ab dem 16. Oktober wird es für dich noch einfacher, einen Termin bei uns zu vereinbaren oder zu verschieben. Mit LUNA , unserer neuen Telefon-KI von Praxipal, kannst du uns nämlich rund um die Uhr erreichen – egal ob früh morgens, spät abends oder am Wochenende. Deine Vorteile auf einen Blick: 24/7 erreichbar – du kannst jederzeit anrufen, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Keine Warteschleife – LUNA nimmt dein Anliegen sofort entgegen. Einfache Bedienung – Termin vereinbaren oder verschieben funktioniert schnell und unkompliziert. Alles im Blick – deine Änderungen werden automatisch in unserem System gespeichert, sodass nichts verloren geht. Gerade wenn der Alltag voll ist, sorgt LUNA dafür, dass du deine Termine flexibel in deinen Zeitplan einbauen kannst – ohne Stress, ohne Warten. Probier’s gerne aus: Ab dem 16. Oktober ist LUNA für dich da! PS: Wenn Luna Euch doch mal nicht weiterhelfen kann, erreicht Ihr uns natürlich auch weiterhin persönlich zu den bekannten Sprechzeiten :) Dein Praxisteam
Unsere Praxen in Witten und Haßlinghausen bleiben vom 14. Juli bis 1. August 2025 geschlossen.
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